23.11.2021г. компания Битрикс24 презентовала нам очередные обновления, релиз назвали Битрикс24.Сиетл. И, кстати, очень даже полезные и крутые. Очевидно, что работа команды сосредоточилась на улучшении имеющихся функций, а не над экстенсивным ростом и выпусков полуфабрикатов для теста потребностей аудитории.
Итак, здесь я приведу краткий обзор новинок, а в последующих статьях постараюсь более подробно разобрать каждую в отдельности.
Содержание
Складской учёт
Основные складские операции стали доступны прямо в Битрикс24 – приход товара, перемещение между складами, списание товара и учёт остатков. Причём оформить поступление товара возможно даже из мобильного приложения. Доступен сканер штрих-кодов.
Складской учёт уже интегрирован с CRM. Прямо из сделки Ваш менеджер резервирует товар для покупателя, готовит накладные, выставляет счет.
Битрикс24.Скрам
На релизе Битрикс24.Сиетл презентовали новый инструмент для командной работы — Битрикс24.Скрам.
Битрикс24.Скрам полностью соответствует правилам Скрам и имеет все его составляющие: спринты, эпики, бэклоги, «диаграммы сгорания».
Но главная особенность и важное преимущество решения – в Битрикс24.Скрам уже есть все инструменты коммуникации. Созвоны по спринтам, чаты, совместное редактирование документов, календарь – всё под рукой, удобно, быстро.
В Битрикс24 уже есть готовые сценарии, чтобы организовать команду с нуля и сразу же приступить к работе. Вы можете создать до 5 скрам-команд бесплатно.
Важно отметить, что инструмент Битрикс24.Скрам разработан на практическом опыте, ведь он используется командой разработки Битрикс24. Можно сказать Битрикс24 поделился своим внутренним продуктом. Так что развивать они его будут очень активно.
Виртуальный WhatsApp
Большинство покупателей используют WhatsApp ежедневно и хотят общаться с вами именно там. Создать свой официальный бизнес-аккаунт в этом мессенджере и подключить CRM под силу далеко не всем.
На релизе Битрикс24.Сиетл представили решение – Виртуальный WhatsApp! С виджета на вашем сайте, уже всё добавлено 😉, клиент перейдёт в своё приложение WhatsApp и отправит типовое, автоматически сгенерированное, сообщение. Оно придет в едином чата Битрикс24 и начнется общение.
Вся история переписки, все заказы клиента будут сохранены в карточке клиента. Кроме того, тут же можно принять заказ и отправить в чат ссылку на оплату.
Новые счета
Новые счета основаны на смарт-процессах, а если точнее, то это и есть смарт процесс. Если вам это о чем-то говорит)
Наконец-то стали доступны роботы и триггеры и можно автоматизировать процессы работы со счетами: например, отслеживать оплату, отправлять клиенту счета sms или на e-mail.
🔥В новых счетах настроены опции «Принять оплату», «Продажи в SMS», оплата по QR-коду. Новые счета стали более интеллектуальными, быстрыми, красивыми.
Стоит уже начать переходить на новые счета, так как в далеком будущем Битрикс24 обещали полностью удалить старые счета с порталов. А сейчас можно заметить, что старые счета стали называться «Счета (Старая версия)»
Новое мобильное приложение
Мобильное приложение Битрикс24 обновилось. Можно установить новую версию и оценить, насколько удобным стал переход между разделами, насколько быстрым – доступ к уведомлениям, чатам и всем инструментам для совместной работы.
А ещё, обратите внимание 🔥, в вашем мобильном приложении добавились рабочие инструменты – Складской учёт и Проекты. Сама работа с телефона в целом стала более приятной, комфортной, плавной.
🔥 Кроме того,☝️, разработчики Битрикс24 начали работу над мобильной CRM и уже уверенно движутся к заветной цели)) Так что в 2022 году оооочень ждем новых фишек, ориентируемся на весну!
Резюме встреч
Количество рабочих видеозвонков в пандемию заметно увеличилось. Часто, если не зафиксированы итоги по теме обсуждения, то на следующей встрече участники зачастую тратят время на выяснение, кто за что был ответственным и почему так мало сделано.
Новый инструмент внутри видеозвонка помогает сразу настроиться на конструктивное общение и быстрее достигать целей.
Во время видеозвонка можно создать документ Резюме встречи. Любой участник в процессе разговора может его заполнять, чтобы не забыть важные детали. После завершения звонка, документ прикрепится в чат. Теперь никто не забудет итоги встречи!
BI-Аналитика
В Битрикс24 есть огромное количество настроенных отчётов. Но они являются универсальными, а настроить свои отчеты и изучить более досконально и глубоко штатных средств Битрикс24 точно не хватит. Теперь есть крутое решение и для этой задачи.
Можно подключиться к сервисам Power Bi или Data Studio. Если кто еще не понимает, что это значит, то теперь можно анализировать ваши данные вдоль и поперек, делать таблицы, графики, дашборды и просматривать их внутри Битрикс24. Причем данные можно брать не только из Битрикс24, а например, из 1С, exel и других баз данных.
Также вы можете устанавливать права доступа к этим отчётам и допускать к ним доверенных сотрудников.
Что ещё нового было на релизе Битрикс24.Сиетл
- новые сценарии работы с Instagram:
– отвечать на комментарии прямо из Битрикс24.
– продавать во время трансляции в Instagram Live - новые CRM-формы 2.0: быстрое создание и добавление новых полей, выбор товаров из каталога, продажи в мессенджерах и соцсетях, автоматизированные персональные предложения и опросы
- двусторонняя интеграция с Google и Аpple Календарями.
- возможность в комментариях отметить результат задачи и запретить закрывать задачи без этого действия
- новый сценарий работы с формами Facebook Lead Ads. Любые формы Facebook могут быть подключены к Битрикс24 и все данные, которые клиент оставит в рекламных формах сохранятся в CRM
- Интеграция 1С:Бэкофис 2.0 и Смарт-процессов
🔥🔥🔥🔥🔥и ещё много интересного и полезного для осуществления ваших бизнес-планов представили на презентации релиза Битрикс24.Сиетл руководитель компании Сергей Рыжиков и ведущий менеджер по развитию Битрикс24 Екатерина Шеленкова.
На каких тарифах доступны новинки Битрикс24.Сиетл?
на Базовом – Складской учёт, Instagram Live и Direct, Скрам (до 5 команд), Каталог товаров (3 тысячи наименований), Виртуальный WhatsApp, результат в задачах, новые счета, BI-аналитика (10 тысяч строк в отчёте)
на Стандартном –все перечисленное, кроме Каталог товаров (5 000 наименований)
на Профессиональном – всё перечисленное без ограничений, кроме BI-аналитика (100 тысяч строк в отчёте)
Важно: На архивных тарифах новинки не доступны!
Если остались вопросы пишите в комментарии!
Нужна личная консультация — записывайтесь.
Записатьсяз>